ヘッダをスキップ

ここからグローバルナビゲーション

ここまでグローバルナビゲーション

ここからサイトツールメニュー

サイトツールメニューここまで

ここからブレットクラム

トップ　>　お客様の声　>　保険金のお支払いに関するご相談

ブレットクラムここまで

お客様の声 お客様の声を業務の改善に活かす取組み 保険金のお支払いに関するご相談 お客様の信頼回復に向けて
保険金のお支払いに関するご相談窓口
事故のご連絡・保険金のお支払いに関するご相談窓口
　LTDにご加入のお客様
フリーダイヤル フリーダイヤル ０１２０－７６７－５０５
受付時間：午前９時～午後５時　
※ 土・日・祝日を除く
  一般電話・携帯電話 ０３－５２７６－９０６９
※保険金のご請求手続きは以下ＰＤＦ文書をご覧ください
「ＬＴＤご加入者向け保険金請求プロセスのご案内」←クリック

　しあわせマイホームにご加入のお客様
フリーダイヤル フリーダイヤル ０１２０－７７７－６４０
受付時間：２４時間・３６５日
保険金のお支払いに関する社外相談窓口
　保険金支払不服申立窓口
フリーダイヤル フリーダイヤル ０１２０－３４５－６７５
受付時間：午前１０時～午後５時　
※ 土・日・祝日を除く
「保険金支払不服申立制度」について←クリック

　（社）日本損害保険協会のそんぽＡＤＲセンター(損害保険紛争解決サポートセンター)
　日本損害保険協会では、そんぽADRセンターにおいて、損害保険全般に関する相談や苦情を受け付けています。そんぽADRセンターでは、損害保険会社へ苦情の解決を依頼するなど､適正な解決に努めています。一定期間後も当事者間で問題の解決がつかない場合には、苦情申立人の希望により、中立公平な立場から解決の促進を図る、紛争解決手続きをご利用いだくこともできます。 詳しくは、日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
詳しくは、以下の日本損害保険協会のホームページをご覧下さい。
＜日本損害保険協会のホームページ＞
http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/committee/